Terms and Conditions

Ücretler ve Tarifeler

• Tarifeler yalnızca seçilen rotadaki deniz taşımacılığını ve vergileri içerir (sadece iç hatlar için). Yiyecek ve içecekler bu ücrete dâhil değildir. Liman vergilerinin ücrete dâhil olup olmadığı, her rota için rezervasyon aşamasında açıkça belirtilecektir.

• “Gidiş-dönüş bilet” ifadesi; aynı gün içinde yapılan veya farklı günlerde gerçekleştirilen gidiş ve dönüş seyahatleri için geçerlidir. Dönüş seyahati mutlaka belirli bir tarihle rezervasyonlu olmalıdır.

• Yunanistan iç hat ve Yunanistan–İtalya seferlerinde, gidiş-dönüş indirimli bilet uygulaması yalnızca aynı anda rezervasyonu yapılan, aynı hat üzerinde ve aynı firma tarafından gerçekleştirilen gidiş ve dönüş seyahatleri için geçerlidir.

• Yolcu, gidiş ve dönüş seyahatini farklı bir firmadan “gidiş-dönüş bileti” olarak almak isterse, her iki yolculuk için ayrı ayrı tek yön rezervasyonu yapmak zorundadır.

• Bebekler (genellikle 0–2 yaş arası) çoğu seferde ücretsiz seyahat eder veya yalnızca liman vergisini öder. Bu durumun geçerli olabilmesi için rezervasyon aşamasında “bebek” bilgisinin mutlaka belirtilmesi ve rezervasyon belgesine bu detayın yazılması gerekmektedir. Bebek ve çocuk indirim oranları, ilgili feribot firmasının politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme Şartları

Tüm ödemeler yalnızca kredi kartı (Visa veya MasterCard) ile ve online olarak kabul edilmektedir; başka bir ödeme yöntemi geçerli değildir.

Bilet İptali ve Değişiklikler

• Ödenmiş bir rezervasyon, iptal edilemez. Ancak, tarih değişikliği yapılabilir veya bilet “açığa alınabilir.” Açığa alınan biletlerin geçerlilik süreleri firmadan firmaya değişkenlik gösterir.

• Açığa alma, seyahat tarihi değişikliği veya benzeri talepleriniz için lütfen bizimle veya info@ferrysamos.com adresine e-posta göndererek iletişime geçiniz.

• Her firmanın rezervasyon ve değişiklik kuralları farklı olduğundan, yolcu rezervasyon üzerinde bir düzenleme yapmak istediğinde mutlaka bizimle veya info@ferrysamos.com adresine e-posta aracılığıyla irtibat kurmalıdır.

• “No-Show” (rezervasyona rağmen sefere katılmama veya çıkış harcını yatırmama) durumunda biniş hakkı reddedilir ve iade yapılmaz.

• Vize reddi veya seyahat engeli gibi sebeplerle bilet iadesi yapılamaz. Bununla birlikte, biletiniz ilgili feribot firmasının onayına bağlı olarak açığa alınabilir veya tarih değişikliği yapılabilir.

• (+90 850 888 01 04)

 
Özet İletişim Bilgileri

Rezervasyon, tarih değişikliği, açığa alma ve diğer talepleriniz için:
E-posta: info@ferrysamos.com
Telefon: +90 850 888 01 04